Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen bij Lie & Lande, zowel in onze fysieke winkel als via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen of een aankoop te doen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Identiteit van de ondernemer
Naam: Lie & Lande
Adres: Molenstraat 53, 9690 Berchem O-Vl
E-mail: info@lie-en-lande.be
Ondernemingsnummer (BTW): 0752 699 709
Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lie & Lande en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de winkel en de consument.
Het Aanbod
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
De beschrijving van de producten is zo nauwkeurig mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals overduidelijke prijsfouten) binden Lie & Lande niet.
De Prijs en Betaling
Alle genoemde prijzen zijn in Euro, inclusief BTW en exclusief eventuele verzendkosten.
- Online: Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden op de webshop.
- In de winkel: Betaling geschiedt onmiddellijk bij aankoop (cash of elektronisch).
Levering en Uitvoering
Wij bezorgen onze producten op het door u opgegeven adres.
Lie & Lande streeft naar een snelle levering. Wij werken met een verwerkingstijd tot 2 dagen en een verzendingstermijn tot 5 dagen.
De vermelde levertermijnen zijn indicatief.
Verzendingskosten
- Bestellingen onder €50: € 15,00 verzendkosten
- Bestellingen tussen €50 en € 100,00: € 10,00 verzendkosten
- Bestellingen van €100 of meer: gratis verzending
Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij Lie & Lande tot het moment van bezorging aan de consument, tenzij anders overeengekomen.
Herroepingsrecht en Retours
Wij hanteren een transparant beleid voor het retourneren van artikelen:
- Online aankopen: U heeft een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.
- Winkelaankopen: Voor aankopen in de winkel geldt geen herroepingsrecht.
- Beschadigingen: Retours worden in alle gevallen aanvaard indien het artikel beschadigd is.
Voor de volledige details, stappenplannen en voorwaarden verwijzen wij u naar onze specifieke pagina Retourbeleid
Garantie
Wij staan in voor de deugdelijkheid van de producten die wij verkopen. Overeenkomstig de Belgische wetgeving geniet u van de wettelijke garantie voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van de goederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar vanaf de levering.
Privacy
Uw persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de afhandeling van uw bestelling en communicatie. Wij maken geen gebruik van tracking cookies. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.
Intellectueel eigendom
De teksten, foto’s en logo’s op de website en sociale media van Lie & Lande zijn eigendom van de winkel en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.
Klachten en Geschillen
Heeft u een klacht? Laat het ons dan zo snel mogelijk weten via e-mail. We zoeken graag samen met u naar een oplossing.
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij eventuele geschillen die niet onderling opgelost kunnen worden, zijn de rechtbanken van het arrondissement waar Lie & Lande gevestigd is bevoegd.
